Vertrek

Zoals te lezen is op deze site, is het alweer enkele jaren geleden dat ik de geweldige ervaring had om in het mooie Zambia werkzaam te zijn. Afrika heeft mijn hart gewonnen en de drie maanden in het mooie Zambia hebben een onuitwisbare indruk achtergelaten. Enkele weken geleden kwam de prachtige mogelijkheid langs om weer eens naar dat mooie continent af te reizen. Maandag 18 mei ben ik samen met een collega naar Dar es Salaam om daar twee weken voor NMB Bank te gaan werken.

NMB Bank
NMB is een partnerbank van Rabobank. Rabobank heeft een aandeel in deze bank en de directievoorzitter en enkele directeuren zijn daar door Rabobank gestationeerd. Twee jaar geleden heeft NMB een Loan Centre opgezet. Ik was daar toen het project startte. Graag wil NMB dit loan centre naar een hoger niveau tillen. Aan ons het verzoek om gedurende de twee weken in de processen te duiken, te spreken met de medewerkers, management, directie en de lokale banken om te kijken waar mogelijkheden tot verbetering zitten. Aan het einde van het bezoek leveren we een plan van aanpak op hoe de bank (eventueel met hulp van projectmanagers uit Nederland) het niveau van de dienstverlening kunnen verbeteren.

Verblijf
Ook al is het een kort verblijf. Via dit blog zal ik mijn achterblijvers op de hoogte houden van mijn ervaringen. Toen ik in Zambia zat vond ik het prettig om mijn ervaringen aan een blog toe te vertrouwen, nu ik ze nogmaals teruglees is het ook een mooi naslagwerk waar ik met plezier nog eens doorheen ga.